滋賀県 公開日: 2025年11月25日
【滋賀県】聴覚に障がいのある方も安心!県庁に「手話リンク」導入!
滋賀県は、2025年11月25日より、県庁の総合案内(077-528-3993)と障害福祉課(077-528-3541)に「手話リンク」を導入します。
これは、一般社団法人日本財団電話リレーサービスが提供するもので、聴覚に障がいがあり電話での音声が聞こえにくい方が、通訳オペレーターを介して日本の手話で電話をかけられるサービスです。
県ホームページの「手話で電話する」ボタンから利用でき、問い合わせ内容に応じた担当部署への転送時も、引き続き通訳オペレーターを介してスムーズなやり取りが可能です。
利用時間は平日(祝日・年末年始休暇を除く)の8:30~17:15です。
これは、一般社団法人日本財団電話リレーサービスが提供するもので、聴覚に障がいがあり電話での音声が聞こえにくい方が、通訳オペレーターを介して日本の手話で電話をかけられるサービスです。
県ホームページの「手話で電話する」ボタンから利用でき、問い合わせ内容に応じた担当部署への転送時も、引き続き通訳オペレーターを介してスムーズなやり取りが可能です。
利用時間は平日(祝日・年末年始休暇を除く)の8:30~17:15です。
滋賀県で手話リンクが導入されるんですね。聴覚に障がいのある方々にとって、電話でのコミュニケーションのハードルがぐっと下がる素晴らしい取り組みだと思います。情報へのアクセスがより公平になることで、社会全体の包容力が高まることを期待しています。
おお、それはすごいですね。以前から電話リレーサービスがあるのは知っていましたが、県庁で直接使えるようになるなんて、とても便利になりそうです。これで、これまで電話が苦手だった方も、気軽に県庁に問い合わせできるようになるんでしょうね。