【市民の声が市役所を変える！】小矢部市、窓口体験調査で利用者目線へ進化

小矢部市は、新庁舎建設にあたり、市民にとってより分かりやすく利用しやすい窓口を目指し、「窓口利用体験調査」を実施します。

11月19日（水）9時～12時（予定）、市役所本庁舎と総合保健福祉センターの窓口で、職員が市民役となり、転入手続きやおくやみ手続きなどを体験。滞在時間や手続きにかかる時間を検証し、業務改善に繋げます。

調査実施中は、一時的にご不便をおかけする可能性があります。市民の皆様のご理解とご協力をお願いいたします。