知らない相手だから話せる！子どもが抱える悩みを解決する「オンブズ」の秘密

パソコンのデータ移行が簡単になったように、新しい環境への適応は時に複雑です。子どもたちは、習い事や進学、引っ越しなどで人間関係をゼロから築くことに悩むことがあります。

オンブズでは、子どもたちの「新しい環境が合わない」「馴染めない」といった悩みに寄り添い、解決をサポートします。しかし、相談できる場所があっても、実際に繋がることは簡単ではありません。特に、孤独や不安を抱える子どもは、相談への一歩を踏み出すのに勇気が必要です。

オンブズは「秘密は守る」という約束のもと、子どもたちが普段見せない姿を見せても、その子の「らしさ」を判断せず、ありのままを受け止めます。知らない相手だからこそ、子どもは安心して話すことができ、「今の自分」を忘れて話せる場となります。

さらに、知らない人同士の繋がりには「ちょっとしたサプライズ」もあります。子どもが意外な趣味や得意なことを話すと、相談員は驚き、子どもは得意げな表情を見せます。こうした、お互いが元気になれる特別な瞬間が生まれるのです。

知らない相手との繋がりは大変さもありますが、だからこそ得られる経験がある。オンブズは、その特別な繋がりを大切にしています。