東京都 足立区 公開日: 2025年11月10日
【足立区】生涯学習施設、全施設が「標準点以上」!区民サービス向上のための業務評価結果を公開
足立区は、生涯学習関連施設の指定管理者による令和6年度の業務評価を実施しました。
この評価は、指定管理者が持つノウハウを活かし、多様化する区民ニーズへ効果的・効率的に対応し、区民サービスの向上と施設管理水準の維持向上を図ることを目的としています。
評価は、指定管理者による自己評価、区職員による評価(利用者アンケート結果を含む)、そして生涯学習関連施設指定管理者評価委員会による最終評価という多角的な手法で行われました。
その結果、評価対象となった全ての生涯学習センター、地域学習センター、地域図書館、スポーツ施設が「標準点(B評価)以上」という良好な結果となりました。
これにより、足立区の生涯学習関連施設が、区民にとってより良いサービスを提供できていることが示されました。
この評価は、指定管理者が持つノウハウを活かし、多様化する区民ニーズへ効果的・効率的に対応し、区民サービスの向上と施設管理水準の維持向上を図ることを目的としています。
評価は、指定管理者による自己評価、区職員による評価(利用者アンケート結果を含む)、そして生涯学習関連施設指定管理者評価委員会による最終評価という多角的な手法で行われました。
その結果、評価対象となった全ての生涯学習センター、地域学習センター、地域図書館、スポーツ施設が「標準点(B評価)以上」という良好な結果となりました。
これにより、足立区の生涯学習関連施設が、区民にとってより良いサービスを提供できていることが示されました。
足立区の生涯学習施設、利用者アンケートの結果も踏まえた多角的な評価で「標準点以上」だったんですね。区民のニーズに応えようと、指定管理者の方々が努力されているのが伝わってきます。こういう取り組みが、地域に根差した学びの機会につながっていくのは嬉しいなと思います。
なるほど、そういう評価が行われているんですね。知らなかったです。施設がきちんと評価されて、区民の方々が満足できるようなサービスを提供できているというのは、やっぱり安心しますね。私もたまに図書館とか利用するので、こうした取り組みがあってこその快適さなんだなと改めて感じました。