【お詫び】北区、交付前マイナンバーカード1枚を紛失　厳正な管理徹底へ

令和7年11月4日、東京都北区戸籍住民課で、交付前のマイナンバーカード1枚が紛失していたことが判明しました。

カードは2月27日に地方公共団体情報システム機構から到着後、3月6日に設定作業、3月19日に交付準備が完了していました。10月29日に本人から受取予約の連絡があり、31日に交付のため確認したところ、カードが見当たらず、11月4日に紛失と判断されました。

紛失したカードには暗証番号が設定されておらず、オンライン申請等での悪用リスクはないとのことです。カードには個人番号、住所、氏名、生年月日、性別、顔写真が記載されていました。

区は本人に謝罪し、再発行の手続きを進めています。現在、保管中の他のカードに紛失はありません。原因の特定は困難ですが、執務室内での紛失と考えられ、盗難の可能性は低いとしています。

今後は、職員の意識向上、事務工程での枚数確認徹底、廃棄物確認の複数人化、カードの出し入れ時の所在確認などを強化し、再発防止に努めるとしています。