【要注意！】知らないうちにサブスク契約！解約・返金トラブルを防ぐ方法

「いつの間にか有料会員になっていた」という相談が増えています。

質問サイト「JustAnswer」では、無料トライアル後に自動で有料会員に移行し、毎月約6千円が請求されるケースがあります。解約はマイページから可能ですが、ログインできない場合は電話やメールでの連絡が必要です。返金は支払日から30日以内であれば可能です。

通販サイトでは、Amazonプライム会員が無料体験後に解約を忘れて有料プランに移行するケースが多く見られます。解約は公式サイトから手続きできます。

動画サイトの無料トライアルも注意が必要です。U-NEXTなどの場合、申し込み方法や提携サービスによって解約方法が異なるため、契約先の窓口で確認しましょう。

消費生活センターは、クレジットカード情報の入力時は表示内容をよく確認すること、アプリを削除しても解約にはならないこと、毎月利用明細を確認することを推奨しています。

意図しないサブスク契約トラブルは、一人で悩まず、できるだけ早く相談しましょう。