浦添市役所、窓口受付時間を変更！市民サービスの向上へ繋がる「働き方改革」とは？

浦添市は、働き方改革の一環として、令和8年1月19日（月）より市役所本庁舎と上下水道庁舎の窓口受付時間を16時まで（従来は17時15分）に短縮します。

この変更は、業務効率化と適正な労務管理、そして市民満足度の高い行政サービスの提供を目指すものです。窓口受付時間の短縮により確保された時間を、業務の見直しや市民対応の丁寧化に充てます。

職員の勤務時間や電話対応時間は8時30分から17時15分のまま変更ありません。16時までに受け付けた手続きや相談は、引き続き17時15分まで対応します。

コンビニでの証明書発行サービスの普及など、行政サービスの利用状況の変化も踏まえ、今回の見直しに至りました。市は、広報活動を通じて市民への周知を徹底し、円滑な移行に努めます。