うるま市役所、電話応対を徹底強化！11月1日から全通話録音開始

うるま市役所本庁舎（東棟・西棟）では、令和7年11月1日（土）より、電話の通話録音を開始します。

これは、業務の適正化、トラブル防止、そして電話対応品質の向上を目的としています。市役所に電話をかけると、録音開始を知らせるアナウンスが流れます。市役所からの発信時もアナウンスはありませんが、通話は録音されます。

通話録音は、関連要綱に基づき適切に運用され、個人情報保護法を遵守し、安全管理を徹底します。