【2025年10月最新】通信販売トラブル回避！「特定商取引に基づく表記」で賢く買い物

通信販売でのトラブルが増加しています。インターネット広告で定期購入を、テレビショッピングで通電後の返品を、カタログ通販で食品の返品を断られるケースです。

これらのトラブルの多くは、購入前に「特定商取引に基づく表記」を十分に確認しなかったことが原因です。

購入前に、この表記で「定期購入」の有無や、「通電・消費したものは返品不可」といった返品条件を確認しましょう。返品不可と記載があれば、原則として返品はできません。

さらに、「特定商取引に基づく表記」自体が存在しない、または「会社名」「住所」「連絡先」「返品特約」「商品の到着時期」などが記載されていない場合は、法律違反にあたります。

賢い通信販売利用のために、「特定商取引に基づく表記」を必ず確認しましょう。