北海道 小樽市 公開日: 2025年10月01日
【小樽市】生成AI活用へ！業務効率化とリスク管理の両立を目指す新ガイドライン発表
小樽市は、業務効率化を目指し、生成AIサービスの利用を開始します。
2025年10月1日より、「Microsoft 365 Copilot Chat」と、株式会社HBAとの連携による「LGC GEAR」の試用を開始。
生成AIは、文案作成や議事録要約などに活用が期待される一方、個人情報・機密情報の流出や著作権侵害、差別的表現のリスクも伴います。
これらのリスクに対応するため、小樽市は「小樽市生成AI利活用ガイドライン」を策定しました。
ガイドラインでは、利用対象、メリット・リスク、申請手続き、そして個人情報・機密情報の入力禁止、著作権侵害の回避、出力内容の正確性・権利侵害の確認、情報セキュリティポリシーの遵守などを定めています。
2025年10月1日より、「Microsoft 365 Copilot Chat」と、株式会社HBAとの連携による「LGC GEAR」の試用を開始。
生成AIは、文案作成や議事録要約などに活用が期待される一方、個人情報・機密情報の流出や著作権侵害、差別的表現のリスクも伴います。
これらのリスクに対応するため、小樽市は「小樽市生成AI利活用ガイドライン」を策定しました。
ガイドラインでは、利用対象、メリット・リスク、申請手続き、そして個人情報・機密情報の入力禁止、著作権侵害の回避、出力内容の正確性・権利侵害の確認、情報セキュリティポリシーの遵守などを定めています。
小樽市が生成AI導入、すごいですね！業務効率化はもちろん、市民サービスの向上にも繋がる可能性を秘めていると感じます。ただ、個人情報や機密情報の扱いは本当に慎重にならないといけない部分ですよね。ガイドラインがしっかり策定されているのは安心材料ですが、実際に運用していく中で、想定外の課題が出てくることもあるのかもしれません。市民の立場としても、どういった形でAIが活用されていくのか、きちんと情報共有があると嬉しいなと思います。
なるほど、生成AIの導入は大きな一歩ですよね。効率化されることで、職員の皆さんの負担が減って、よりきめ細やかな対応ができるようになるなら、それは嬉しい限りです。個人情報や機密情報の取り扱いについて、しっかりとしたガイドラインがあるというのは、確かに安心感がありますね。ただ、おっしゃる通り、新しい技術ですから、運用していく中で見えてくる課題もあるでしょうね。市民の皆さんにも分かりやすい形で情報が提供されると、より一層信頼感が増すと思います。
