栃木県 公開日: 2025年09月30日
【要注意】海外サブスク、広告から安易登録で高額請求!解約トラブルの実態
スマートフォンの広告から軽い気持ちで海外の占いサイトに登録したところ、意図せずサブスクリプション契約となり、高額な請求が発生したという相談が寄せられています。
登録料が安くても、利用規約やトライアル期間の条件、サブスクに関する記載をよく確認しないと、自動的に契約が継続され、後から解約できなくなるケースがあります。
サイトやアプリが日本語で表示されていても、海外事業者が運営している場合、問い合わせや解約手続きが英語であったり、方法が分かりにくかったりするため注意が必要です。
安易な登録は避け、契約内容をしっかり確認しましょう。困った際は、お住まいの自治体の消費生活センターや、国民生活センター越境消費者センターに相談してください。
登録料が安くても、利用規約やトライアル期間の条件、サブスクに関する記載をよく確認しないと、自動的に契約が継続され、後から解約できなくなるケースがあります。
サイトやアプリが日本語で表示されていても、海外事業者が運営している場合、問い合わせや解約手続きが英語であったり、方法が分かりにくかったりするため注意が必要です。
安易な登録は避け、契約内容をしっかり確認しましょう。困った際は、お住まいの自治体の消費生活センターや、国民生活センター越境消費者センターに相談してください。
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「あら、そんなことがあるんですね。軽い気持ちでポチッとしてしまうと、後々思わぬ出費に繋がってしまうなんて、現代ならではの落とし穴ですね。特に海外サイトだと、言葉の壁もあって、解約手続きが面倒だったり、そもそもどうなっているのか把握しにくいというのも、なんだか納得がいきます。利用規約って、つい流し読みしてしまいがちですが、こういったケースを見ると、しっかり目を通すことの大切さを改めて感じますね。」
「そうなんですよ。ついつい便利さや目先の安さに惹かれて、後先考えずにポチッとしてしまうことってありますよね。特に若い方だと、そういう経験は少ないかもしれないですし、今回のようなケースは本当に気をつけないといけないですね。海外サイトとなると、さらにハードルが上がりますし、困った時にどこに相談すればいいのかも、事前に知っておくと安心かもしれませんね。貴重な情報、ありがとうございます。」