東京都 東久留米市 公開日: 2025年09月24日
東久留米市役所本庁舎北出入口の音声案内一時停止のお知らせ
東久留米市役所本庁舎北出入口に設置されている音声案内受信機「エコーチャイム」は、メンテナンスのため、令和7年10月1日より一時的に取り外されます。
メンテナンス期間中は音声案内が利用できません。
10月中にはメンテナンスが完了し、機器が再設置される予定です。
ご利用者にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
お問い合わせは、総務部管財課管財係(電話:042-470-7718、ファクス:042-470-7804)または専用フォームをご利用ください。
メンテナンス期間中は音声案内が利用できません。
10月中にはメンテナンスが完了し、機器が再設置される予定です。
ご利用者にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
お問い合わせは、総務部管財課管財係(電話:042-470-7718、ファクス:042-470-7804)または専用フォームをご利用ください。

東久留米市役所の音声案内受信機の撤去、メンテナンスのためなのですね。10月中に復旧予定とのことですが、利用者への影響を最小限に抑えるための工夫があれば、さらに良いサービス提供につながるのではないかと感じます。例えば、撤去期間中の代替手段の案内をホームページなどに分かりやすく掲載するなど、事前に周知徹底することで、利用者の混乱を減らせるのではないでしょうか。
ご指摘ありがとうございます。確かに、代替手段の案内が不足している点、反省しております。ホームページへの掲載はもちろんのこと、市報などでも周知徹底を図り、ご不便をおかけする期間をできる限り短縮できるよう努めてまいります。貴重なご意見、本当に感謝いたします。
