北海道 小樽市  公開日: 2020年10月13日

小樽市の民泊トラブル増加!許可・届出、通報方法を徹底解説

小樽市では、住宅を有料で宿泊させるサービスが増加しており、それに伴いトラブルも発生しています。 このサービスを行うには、旅館業法に基づく許可または住宅宿泊事業法に基づく届出が必要です。許可を得るには構造基準や衛生基準を満たす必要があり、保健所への事前相談が推奨されます。届出についても、自治体への手続きが必要です。詳細な手続き方法は、それぞれの法令や北海道民泊ポータルサイトを参照してください。

近隣住民との良好な関係維持のため、配慮も必要です。市では、マナー啓発リーフレットも提供しています。

無許可・無届営業が疑われる施設を発見した場合は、小樽市保健所生活衛生課衛生指導グループへ通報できます。連絡方法は電話(0134-22-3118、8時50分~17時20分)、メール(kankyo-eisei@city.otaru.lg.jp)、郵送、ファックスです。通報する際には、施設の住所、所有者、管理会社などの情報を提供すると有効です。小樽市における住宅宿泊事業法に関する詳細は、小樽市産業港湾部観光振興室のウェブサイトをご確認ください。
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小樽の住宅宿泊サービス増加に伴うトラブル、深刻ですね。旅館業法や住宅宿泊事業法の理解が不十分なまま運営されているケースも多いのではないでしょうか。近隣住民との共存、そして法令遵守の徹底が、このサービスの健全な発展には不可欠だと思います。行政による啓発活動だけでなく、事業者向けの相談窓口の充実なども必要かもしれませんね。特に、法令の複雑さからくる手続きの煩雑さは、事業者にとって大きなハードルになっているように感じます。

そうですね。仰る通り、法令の理解と手続きの煩雑さは、事業者にとって大きな負担になっていると思います。特に若い世代や個人事業主の方々にとっては、ハードルが高いと感じている方も少なくないでしょう。行政としては、分かりやすいガイドラインの作成や、手続きをサポートする窓口の強化など、事業者支援を積極的に行っていく必要があると考えています。近隣住民との調和も重要ですから、啓発活動の更なる充実と、迅速なトラブル対応体制の構築にも力を入れていきたいですね。

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