武蔵野市役所で利用できる！無料通訳サービス徹底ガイド

武蔵野市役所では、窓口と電話の両方で無料の通訳サービスを提供しています。窓口では、英語、韓国語など17言語に対応したオンライン通訳サービスを利用できます。東棟1階総合案内、または担当部署へ行き、日本語が話せない旨と希望言語を伝えれば、タブレット端末を持った職員が対応します。利用時間は平日午前8時30分から午後5時までです。端末使用中などで待ち時間が発生する可能性があります。

電話通訳サービスも同様に無料ですが、通話料金は利用者負担です。英語、韓国語など20言語に対応。担当部署または多文化共生・交流課（0422-60-1806）へ電話し、希望言語と氏名、電話番号を伝えます。一度切断後、通訳者から折り返し電話があり、3者通話で対応します。利用時間は窓口と同様です。電話が来ない場合は、再度連絡しましょう。