広島県 広島市  公開日: 2026年01月23日

【24時間予約可】ひとり親家庭相談、スマホでラクラク!

広島市では、ひとり親家庭向けの相談予約をスマートフォンなどからオンラインで行えます。

土日祝日を含む24時間いつでも予約可能で、大変便利です。

予約は、お住まいまたは転居予定の区の「各区厚生部福祉課(児童福祉係)」の外部リンクから行います。

予約完了後、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。メールフィルタ設定をしている場合は、「@hiroshimacityfukushi.onmicrosoft.com」を受信許可してください。

予約の日時変更・取り消しは、予約完了メールから予約日時の24時間前までオンラインで可能です。それ以降は、各区の窓口へ電話で連絡してください。

なお、8月1日から8月31日までは、児童扶養手当の現況届受付のため、オンライン予約はできません。

一人につき1件のみ予約可能です。予約時間になりましたら、各区福祉課児童福祉係の窓口へお越しください。
ユーザー

ひとり親家庭向けの相談予約がスマホから24時間いつでもできるなんて、画期的ですね!忙しい中でも気軽に利用できるのは本当に助かります。特に、土日祝日も対応しているのは、平日お仕事や育児で時間を取りにくい方にはありがたい配慮だと思います。ただ、8月は現況届で予約できない期間があるとのことなので、そこだけ注意が必要ですね。

そうなんですよ、本当に便利になったなあって思います。昔は役所に行って、書類書いて、順番待って…って大変でしたからね。スマホでサッと予約できるのは、利用者さんにとって大きな進歩ですよね。8月の件、確かにそこだけは知っておかないと、いざ予約しようと思った時に困っちゃいますもんね。

ユーザー