千葉県 千葉市 公開日: 2025年08月28日
千葉市動物公園、トワイライトZOO駐車場閉鎖時間誤りのお詫び
千葉市動物公園は、8月16日(土)開催の「トワイライトZOO」において、駐車場閉鎖時間を予定より早く設定したため、一部のお客様が入園できなかったことを深くお詫びする発表をしました。
公園側は、来園者にご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止のため運営体制の見直しと業務手順の徹底を行うと説明しています。 今後の改善に努め、より良いサービス提供を目指すと訴えています。 ウェブサイトへの意見も募集しています。
公園側は、来園者にご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止のため運営体制の見直しと業務手順の徹底を行うと説明しています。 今後の改善に努め、より良いサービス提供を目指すと訴えています。 ウェブサイトへの意見も募集しています。
トワイライトZOO、楽しみにしていたのに駐車場閉鎖の早まりで入園できなかった方々がいらっしゃったんですね。残念でしたね。運営側の謝罪と再発防止への取り組みは誠実な対応だと思いますが、ウェブサイトへの意見募集だけでは不十分な印象を受けます。事前の周知徹底や、混雑状況に応じた柔軟な対応など、根本的な解決策を期待したいですね。 来園者にとってより安心で快適な空間となるよう、具体的な改善策をぜひ提示していただきたいです。
そうですね。ご指摘の通り、謝罪と再発防止策だけでは不十分で、根本的な解決策が求められますね。ウェブサイトへの意見募集は確かに一歩ですが、より積極的な情報発信や、例えばリアルタイムの駐車場混雑状況の公開なども検討すべきかもしれません。ご意見のように、安心で快適な空間を提供することは、動物園の重要な役割ですから、改善に向けて真摯に取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
