【手話で簡単】市役所への問い合わせが、ボタン一つで可能に！

東松山市では、聴覚や発話に困難のある方が、市役所窓口に直接出向かなくても、市ホームページから手話で問い合わせができる「手話リンク」を導入しました。

これは、日本財団電話リレーサービスを活用したもので、市ホームページ上の「手話で電話をする」ボタン一つで、市の代表電話を通じて市役所本庁舎内の窓口へつながります。

通常、電話リレーサービスの利用には事前登録が必要ですが、「手話リンク」は事前登録なしで無料（通信料は別途）で利用できます。

利用方法は、ページ下部のリンクからアクセスし、利用規約に同意後、表示される画面で手話通訳オペレーターを呼び出します。オペレーターが窓口への電話を代行してくれるため、スムーズに問い合わせが可能です。