北海道 旭川市  公開日: 2026年01月16日

【旭川市】見守り・虐待通報は「介護119番」へ!高齢者の安全を守る相談窓口

旭川市では、高齢者の虐待や孤立死の懸念がある世帯からの通報・相談窓口として「介護119番」を開設しています。

電話番号は0166-25-9119で、受付時間は平日午前8時45分から午後5時15分までです。

「介護119番」では、身体的虐待、介護・世話の放棄・放任(ネグレクト)、心理的虐待、性的虐待、経済的虐待といった、養護者(家族など)による高齢者への虐待行為(疑いを含む)に関する通報・相談を受け付けています。

また、地域で一人暮らしの高齢者が孤立死しているおそれがある場合の通報も受け付けており、安否確認を行います。

高齢者施設での虐待については旭川市福祉保険部指導監査課が担当ですが、通報・相談は「介護119番」でも受け付けています。

緊急の場合は、警察(110番)や救急(119番)へ連絡してください。

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地域で高齢者を支えるための「介護119番」、とても大切な取り組みですね。虐待や孤立死という、見えにくい問題に光を当ててくれる窓口があるのは心強いです。一人暮らしの高齢者の安否確認もしてくれるなんて、地域全体で支え合おうという温かさを感じます。

そうですね、本当にありがたい取り組みだと思います。身近なところで困っている方がいるかもしれない、そういった時に気軽に相談できる場所があるのは、地域にとっても大きな安心材料になりますよね。一人暮らしの方の孤立死なんて聞くと、胸が痛みますから、こうした窓口の存在は本当に大切だと感じます。

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