【区民必見】足立区、職員を守り行政サービス向上のため「カスハラ対策基本方針」を策定！

足立区は、2026年4月施行の東京都カスタマー・ハラスメント防止条例を受け、「足立区カスタマー・ハラスメント対策基本方針」を策定しました。

この方針は、職員等が暴言などの迷惑行為から守られ、より質の高い行政サービスを提供することを目指すものです。

区は、職員等へのハラスメントには組織として毅然と対応する一方、区民からの意見や要望は真摯に受け止め、区政運営の向上に努めます。

詳細は「足立区カスタマー・ハラスメント対策基本方針（PDF：288KB）」をご確認ください。