【郡山市DX】「5レス」で実現する！市民サービス向上と業務効率化の未来

郡山市は、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の指標として「5レス」を掲げています。
これは、ペーパーレス、キャッシュレス、カウンターレス、ファイルレス、ムーブレスの5つです。

ペーパーレスでは、会議資料や議案書のデジタル化、電子入札、電子決裁率100％などを推進。
キャッシュレスでは、市税や施設使用料、窓口での支払いに多様な決済方法を導入しています。

カウンターレスでは、24時間365日アクセス可能なオンライン行政手続きやハンコレス、市政要望のオンライン投稿などを拡充。
ファイルレスでは、台帳類のデジタル化やGISを活用した地図情報の共有で事務を効率化。
ムーブレスでは、ウェブ会議やIoTを活用し、移動のロスを排除しています。

これらの取り組みにより、「市民サービスの向上」と「業務効率化」を目指し、「デジタル市役所」の実現を進めています。