兵庫県 尼崎市 公開日: 2026年01月09日
【尼崎市】市民サービス向上のため、市民課窓口業務を委託!民間事業者の力で混雑緩和・待ち時間短縮へ
尼崎市は、市民課窓口業務の受託事業者を公募型プロポーザル方式で選定します。
民間事業者の持つスキルやノウハウを活用し、市民サービスの向上と安定した窓口運営を目指します。具体的には、専門性の向上、職員体制の確保、繁閑に応じた柔軟な人員配置による混雑緩和や待ち時間の減少などが期待されます。
業務は2026年8月1日から最長2029年7月31日までを予定しており、事業費上限額は合計13億3,200万円です。
参加表明書の提出期限は2026年1月23日(金)午後5時まで。詳細については、募集要項をご確認ください。
民間事業者の持つスキルやノウハウを活用し、市民サービスの向上と安定した窓口運営を目指します。具体的には、専門性の向上、職員体制の確保、繁閑に応じた柔軟な人員配置による混雑緩和や待ち時間の減少などが期待されます。
業務は2026年8月1日から最長2029年7月31日までを予定しており、事業費上限額は合計13億3,200万円です。
参加表明書の提出期限は2026年1月23日(金)午後5時まで。詳細については、募集要項をご確認ください。
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尼崎市が市民課窓口業務を民間事業者に委託するんですね。市民サービス向上と効率化への期待、すごくわかります。専門性や柔軟な人員配置で、待ち時間が減ると嬉しいですね。公募型プロポーザル方式って、どんな事業者が手を挙げるのか、ちょっと興味があります。
そうなんですよ。市民サービスをより良くしようっていう動きなんですよね。確かに、窓口がスムーズになると、利用する側としては本当に助かります。どんな事業者が提案してくるか、私も気になるところです。