群馬県 公開日: 2025年12月16日
【無料】電話相談のプロになろう!困難事例も怖くないスキルアップ研修会
群馬県では、複雑化する社会情勢に対応するため、電話相談員の技術向上を目的とした「電話相談スキルアップ研修会」を令和8年2月10日(火)と2月26日(木)に開催します。
会場は群馬県健康づくり財団6階大会議室で、県内の相談機関で電話相談対応等を行っている方を対象としています。定員は各回30名で、参加費は無料です。
研修では、電話相談の基本と困難事例の対処法に焦点を当て、特に自殺防止に関する内容を多く含みます。講義、ロールプレイ、グループワークを通じて実践的なスキルを習得できます。
申し込みは、Logoフォーム「令和7年度電話相談スキルアップ研修会申込み」から、令和8年1月6日(火)23時59分まで受け付けています。受講決定通知は、令和8年1月20日(火)を目途にメールで送付されます。
定員超過の場合は、所属等を考慮して参加者が決定されます。昼食は各自でご用意ください。
会場は群馬県健康づくり財団6階大会議室で、県内の相談機関で電話相談対応等を行っている方を対象としています。定員は各回30名で、参加費は無料です。
研修では、電話相談の基本と困難事例の対処法に焦点を当て、特に自殺防止に関する内容を多く含みます。講義、ロールプレイ、グループワークを通じて実践的なスキルを習得できます。
申し込みは、Logoフォーム「令和7年度電話相談スキルアップ研修会申込み」から、令和8年1月6日(火)23時59分まで受け付けています。受講決定通知は、令和8年1月20日(火)を目途にメールで送付されます。
定員超過の場合は、所属等を考慮して参加者が決定されます。昼食は各自でご用意ください。
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電話相談って、本当に繊細なスキルが求められますよね。特に、複雑化する現代社会では、一人で抱えきれない悩みを抱えている方が増えているでしょうから、相談員の方々の技術向上が、それらの人々への大きな支えになるんだろうなと感じます。自殺防止に特化した内容も含まれているということで、より一層、真剣に取り組むべき重要な研修なんだろうなと。
そうですね。電話越しでも、相手の気持ちに寄り添って、的確なサポートをするっていうのは、本当に高度な技術だと思います。現代社会は、見えないところで悩んでいる人がたくさんいるはずですから、そういう方々にとって、相談員の方々が頼れる存在でいてくれるのは、心強いことですよね。研修で学んだことが、現場で活かされて、一人でも多くの人が救われるといいですね。