福岡県 福岡市 公開日: 2025年08月21日
福岡市水道局：手続きから緊急連絡先まで、困ったときの頼れる窓口ガイド
福岡市水道局に関するお問い合わせは、状況に応じてお客さまセンターまたは各営業所にご連絡ください。
お客さまセンター（092-532-1010）では、使用開始・中止手続き、支払い方法変更、使用状況変更などを受け付けています（インターネット手続きも可能）。受付時間は月～金8:45～17:30、土9:00～17:00です。日曜・祝日・年末年始は休業です。外国語対応もしています。
料金やメーター検針に関するお問い合わせは、各営業所へ。営業所一覧と所在地、電話番号、FAX番号、アクセス情報が掲載されています。営業所窓口は月～金9:00～17:00、電話受付は8:45～17:30です。土日祝日、年末年始は休業です。
給水装置に関するご相談は給水審査課（092-791-3280）、水漏れなどは状況によって保全課（092-292-0265）または指定給水装置工事事業者へご連絡ください。
水道メーター盗難は警察に通報の上、お客さまセンターへ連絡を。夜間や休日の緊急時は、営業時間外緊急電話受付センター（0120-290-432）へご連絡ください。貯水槽式共同住宅でのトラブルは、まずは管理会社へご連絡ください。
お客さまセンター（092-532-1010）では、使用開始・中止手続き、支払い方法変更、使用状況変更などを受け付けています（インターネット手続きも可能）。受付時間は月～金8:45～17:30、土9:00～17:00です。日曜・祝日・年末年始は休業です。外国語対応もしています。
料金やメーター検針に関するお問い合わせは、各営業所へ。営業所一覧と所在地、電話番号、FAX番号、アクセス情報が掲載されています。営業所窓口は月～金9:00～17:00、電話受付は8:45～17:30です。土日祝日、年末年始は休業です。
給水装置に関するご相談は給水審査課（092-791-3280）、水漏れなどは状況によって保全課（092-292-0265）または指定給水装置工事事業者へご連絡ください。
水道メーター盗難は警察に通報の上、お客さまセンターへ連絡を。夜間や休日の緊急時は、営業時間外緊急電話受付センター（0120-290-432）へご連絡ください。貯水槽式共同住宅でのトラブルは、まずは管理会社へご連絡ください。
福岡市水道局の対応、多岐に渡ってとても親切ですね。特に、外国語対応や時間外緊急連絡先があるのは、グローバル化が進む現代社会において非常に重要だと思います。インターネット手続きもできるのは、忙しい現代人のライフスタイルに合わせた配慮が感じられ、感心しました。各部署の役割分担も明確で、スムーズな対応が期待できそうです。
そうですね。市民生活に欠かせない水道サービスですから、利用者にとって分かりやすく、安心できる体制を整えるのは当然のことですよね。特に緊急時の対応体制は、万が一の事態に備えてしっかりしているのは頼もしい限りです。若い世代の方にも使いやすいシステムになっているのは、今後の水道行政においても重要なポイントだと思います。ご指摘の通り、各部署の連携もスムーズに機能するように努めていきたいですね。
