マイナンバーカードの暗証番号、忘れたりロックされたりしても大丈夫！コンビニでも手続き可能に

マイナンバーカードの暗証番号は、変更および忘れた場合の再設定が可能です。
署名用電子証明書（英数字6文字以上16文字以下）または利用者証明用電子証明書（数字4桁）の暗証番号がロックされた場合、スマートフォンアプリやコンビニのキオスク端末で初期化・再設定ができます。

手続きには、有効な電子証明書が搭載されていること、有効期限内であること、住民票の基本4情報に変更がないこと、暗証番号がわかることなどが条件です。

いずれの暗証番号もわからない場合は、市役所の窓口での手続きが必要です。
手続きには、本人のマイナンバーカードや、状況に応じて本人確認書類（A書類1点またはB書類1点）、法定代理人の場合は代理権の確認書類なども必要になります。

マイナンバー制度をかたる詐欺にも注意が必要です。