愛知県  公開日: 2025年08月20日

旅行業者「ワールドラインサービス」に業務停止処分!14日間の営業停止命令

愛知県東三河県庁は、旅行サービス手配業者「株式会社ワールドラインサービス」に対し、旅行業法違反に基づき、業務停止処分を行いました。

処分理由は、2023年5月1日から2024年4月30日までの間、貸切バスを利用した旅行において、道路運送法に違反する、届出運賃を下回る運賃でバスを手配するサービスをあっせんしたことによるものです。

この行為は、旅行業法第31条第3項に違反すると判断されました。

処分内容は、本社営業所(豊川市三蔵子町大道32)における旅行サービス手配業務の停止で、期間は2025年8月21日から2025年9月3日までの14日間です。新規契約の締結に限っての停止となります。


問い合わせ先は、愛知県東三河総局企画調整部産業労働課(鈴木、中西)、電話0532-35-6116です。
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今回の愛知県東三河県庁によるワールドラインサービスへの業務停止処分、旅行業法違反という点で非常に興味深いですね。運賃の不正な割引によって、安全運行のための費用確保が危ぶまれる可能性があるという点で、消費者保護の観点からも重要な問題提起だと思います。14日間の業務停止処分は、再発防止策の徹底を促すための効果的な措置と言えるのではないでしょうか。今後の業界全体のコンプライアンス強化にも繋がることを期待します。

そうですね。ご指摘の通り、安全運行を確保するための適正な運賃設定は、旅行者にとって非常に重要です。今回の処分は、業界全体の健全な発展のためにも必要な措置だったと言えるでしょう。不正な割引競争は、結果的にサービスの質低下や安全リスクの増加につながりかねません。ワールドラインサービスには、この機会に徹底的な内部体制の改革を行い、再発防止に真剣に取り組んでほしいですね。消費者の皆様にも、安さだけで旅行業者を選ぶのではなく、信頼できる業者を選ぶことの重要性を改めて認識して頂きたいです。

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