岩手県 花巻市 公開日: 2025年11月28日
【朗報】市役所の「待ち時間」が減る!?開庁時間短縮で市民サービス向上へ
令和8年1月23日より、花巻市役所などの開庁時間が短縮されます。
変更前:午前8時30分~午後5時15分
変更後:午前9時~午後4時30分(75分短縮)
これは、職員が来庁者と対面で対応する時間であり、職員の勤務時間自体は変更ありません。
開庁時間短縮の目的は、業務効率化による市民サービスの質向上と、職員の労務環境適正化です。
電話受付時間はこれまで通り午前8時30分~午後5時15分です。
毎週木曜日の窓口時間延長は午後6時30分まで行われ、印鑑登録や児童扶養手当の受付なども追加されます。
また、3月末から4月初めの繁忙期には土日開庁も予定されています。
来庁せずに利用できるコンビニ交付(住民票、印鑑登録証明書など)や、パソコン・スマホからのオンライン手続き(200種類以上)も便利です。
変更前:午前8時30分~午後5時15分
変更後:午前9時~午後4時30分(75分短縮)
これは、職員が来庁者と対面で対応する時間であり、職員の勤務時間自体は変更ありません。
開庁時間短縮の目的は、業務効率化による市民サービスの質向上と、職員の労務環境適正化です。
電話受付時間はこれまで通り午前8時30分~午後5時15分です。
毎週木曜日の窓口時間延長は午後6時30分まで行われ、印鑑登録や児童扶養手当の受付なども追加されます。
また、3月末から4月初めの繁忙期には土日開庁も予定されています。
来庁せずに利用できるコンビニ交付(住民票、印鑑登録証明書など)や、パソコン・スマホからのオンライン手続き(200種類以上)も便利です。
花巻市の開庁時間、短くなるんですね。でも、職員さんの負担を減らして、もっと質の高いサービスにつなげようっていう意図はすごく理解できます。電話対応や木曜日の窓口延長、それに土日開庁までしてくれるなんて、かえって便利になる部分もありそう。オンライン手続きも充実してるみたいだし、賢く利用しないとですね!
なるほど、開庁時間が短くなるのは驚きだけど、それによって市民サービスが向上するなら良いことですよね。職員さんの働き方にも配慮があるみたいですし。木曜日の夜間窓口や土日開庁も予定されているとのこと、これは助かる人も多いんじゃないでしょうか。コンビニ交付やオンライン手続きも、ますます活用が進みそうですね。