和歌山県 有田市 公開日: 2025年11月26日
【事業所必見】問い合わせが劇的にラクになる!高齢介護課専用フォーム登場
居宅介護支援事業所の皆様へ。
高齢介護課への問い合わせ対応を円滑にするため、
「LoGoフォーム」を活用した専用フォームが作成されました。
このフォームは、株式会社トラストバンクが開発した
自治体専用のオンライン申請・受付ツールです。
【メリット】
* 24時間いつでも、どこからでも(スマホからも可能)質問できます。
* 文字でのやり取りのため、記録が残り、後で見返すことができます。
* 回答はメールで届くため、都合の良い時間に確認でき、電話対応の手間が省けます。
【質問例】
認定審査会日、住宅改修・福祉用具購入時の残額、
介護用品支給や負担限度額認定の対象確認など。
ぜひ、この機会に専用フォームをご活用ください。
【申請フォームURL】
https://tb.logoform.st-japan.asp.lgwan.jp/form/GigN/1019007
高齢介護課への問い合わせ対応を円滑にするため、
「LoGoフォーム」を活用した専用フォームが作成されました。
このフォームは、株式会社トラストバンクが開発した
自治体専用のオンライン申請・受付ツールです。
【メリット】
* 24時間いつでも、どこからでも(スマホからも可能)質問できます。
* 文字でのやり取りのため、記録が残り、後で見返すことができます。
* 回答はメールで届くため、都合の良い時間に確認でき、電話対応の手間が省けます。
【質問例】
認定審査会日、住宅改修・福祉用具購入時の残額、
介護用品支給や負担限度額認定の対象確認など。
ぜひ、この機会に専用フォームをご活用ください。
【申請フォームURL】
https://tb.logoform.st-japan.asp.lgwan.jp/form/GigN/1019007
高齢介護課への問い合わせが、LoGoフォームで24時間いつでも、スマホからもできるようになったんですね。文字でやり取りできるから記録も残るし、メールで回答が来るなら電話対応の手間も省けて、すごく便利になりそう。認定審査会の日程とか、住宅改修の残額とか、こういう細かいことって電話だと聞きにくいこともあるから、気軽に質問できるのはありがたいですね。
なるほど、そういう工夫があったんですね。確かに、電話だと相手の都合もありますし、質問したいことがあってもタイミングを逃してしまうことってありますもんね。記録が残るというのは、後から確認できるので安心感があります。これで、よりスムーズなやり取りができそうですね。