【要注意！】テレビショッピングで「頼んでない商品」が届いた！クーリング・オフの落とし穴

テレビショッピングで注文していないサプリメントが届いたという相談事例。
販売会社は「電話で勧めた」と主張しましたが、これは電話勧誘販売に該当する可能性があり、法定書面の交付義務と8日間のクーリング・オフ権が発生します。

事例では、法定書面が商品に同封されており、受領後8日以内だったためクーリング・オフが成功しました。

テレビショッピングは便利ですが、イメージ違いやキャンセル不可などのトラブルも。
通信販売では取引条件の表示が義務付けられていますが、広告では重要な情報が見えにくくなることも。

申し込み前に、購入・解約条件、返品の可否とその条件などをしっかり確認しましょう。
特に、化粧品や健康食品、通電した商品は返品できない場合が多いので注意が必要です。