東京都 狛江市 公開日: 2025年11月13日
狛江市の行政、成果を「見える化」！市民サービス向上と透明性確保への挑戦
狛江市では、市が実施した行政活動の成果とコストを評価する「行政評価」を実施しています。これは、市政の改善と透明性確保を目的とし、PDCAサイクルに基づいています。
評価対象は、「施策」（市の重点的な方向性）と「事務事業」（施策達成のための個々の事業）です。
評価方法は、市職員による「内部評価」と、市民委員や専門家による「外部評価」の二つがあります。
評価結果は、内部評価報告書や、外部評価委員会からの提言、それに対する市の対応方針などを公表し、市民への説明責任を果たしています。
評価対象は、「施策」（市の重点的な方向性）と「事務事業」（施策達成のための個々の事業）です。
評価方法は、市職員による「内部評価」と、市民委員や専門家による「外部評価」の二つがあります。
評価結果は、内部評価報告書や、外部評価委員会からの提言、それに対する市の対応方針などを公表し、市民への説明責任を果たしています。
行政評価、なるほど。市の活動がどれだけ効果的で、どれだけお金がかかっているのかをきちんと見ているんですね。PDCAサイクルって、ビジネスの世界でもよく聞く言葉だけど、市政にも応用されているなんて、なんだか信頼できるなと思いました。施策と事務事業、両方を評価するっていうのも、全体像を把握する上で重要そうです。職員の方々の内部評価に加えて、市民の目も入る外部評価があるっていうのも、透明性が高まっていいですね。評価結果が公開されることで、私たち市民も市政の動きを理解しやすくなるし、より良い街づくりに繋がることを期待したいです。
おっしゃる通りですね。行政評価という言葉自体は少し堅苦しく感じるかもしれませんが、中身を聞くと、市民のために市政をより良くしようという真摯な取り組みなんだなと伝わってきます。PDCAサイクルが市政にも息づいているというのは、まさに改善への意識の表れでしょうね。施策と事務事業、両方の視点から評価することで、より実効性のある行政運営に繋がるのかもしれません。市民委員や専門家の方々による外部評価も、客観的な視点が入るということで、安心感があります。評価結果がきちんと公開されているのは、情報公開という点でも大切ですよね。市民一人ひとりが市政に関心を持ち、より良い街づくりへと繋がっていく、そんな流れが生まれるといいですね。
