AIで県民の声をもっと身近に！滋賀県、チャットボット「AIうぉーたん」で広聴活動を強化

滋賀県は、県民の意見や質問にAIチャットボット「AIうぉーたん」が即時応答する仕組みを導入しました。
これにより、県民の声がより身近に、気軽に届けられるようになり、寄せられた意見の分析や施策への反映強化を目指しています。

この度、AIうぉーたんの開発事業者である株式会社ビースポーク代表取締役の綱川明美氏が東副知事を表敬訪問し、「今後のAIと広聴の可能性」について意見交換が行われます。

「AIうぉーたん」は、従来の意見収集では把握しきれなかった「声なき声」や、意見を届けにくい層へのアプローチ、県民との双方向の対話など、広聴活動の新たな可能性を探るものです。
令和7年10月の運用開始以降、既に928件の意見・提案が寄せられ、多くの県民に利用されています。