【聴覚サポート】区役所窓口で「リアルタイム字幕」試験導入！スムーズな手続きを支援

聴覚に障がいのある方や、耳の聞こえにくい高齢者、外国籍の方が区役所窓口で手続きをする際、職員が話した言葉をリアルタイムで文字表示する「リアルタイム字幕ディスプレイ」が一部の区役所で試験導入されました。

これにより、窓口でのコミュニケーションが円滑になり、手続きにかかる時間の短縮が期待されます。

設置場所は、中央区、北区、東区、白石区役所の保健福祉課相談窓口です。
試験期間は、2024年11月20日から2026年3月31日までとなっています。