LINEで避難所受付がスムーズに！事前登録で災害時も安心

2025年11月4日から、LINEアプリを使った避難所受付が開始されます。

お手持ちのスマートフォンで事前に避難者情報を登録することで、災害時の受付混雑を緩和し、スムーズな入所が可能になります。また、避難所以外（自宅、車、宿泊施設など）に避難している方を把握・支援するための「避難所外登録」も始まります。

【事前登録の方法】
LINEアプリで越谷市公式アカウントを友だち追加後、「防災・災害」→「避難所手続き」→「避難者の事前登録」から、氏名、生年月日、住所、性別、配慮事項などを回答します。家族の登録も可能です。

【入所・退所手続き】
入所時は、LINEの「避難所入所」画面で表示される二次元コードを受付員に提示。退所時は、避難所に設置された二次元コードを読み取り、退所者を選択します。

スマートフォンをお持ちでない方やLINEが利用できない方は、従来通り紙での受付・退所手続きとなります。

【避難所外登録】
自宅などに避難している場合も、LINEで避難先などの情報を登録することで、状況把握や支援調整に役立てられます。